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2025年基本实现发票全领域、全环节、全要素电子化，着力降低制度性交易成本。
3.大力推行优质高效智能税费服务
（1）确保税费优惠政策直达快享
进一步精简享受优惠政策办理流程和手续，持续扩大「自行判别、自行申报、事后监管」范围，确保便利操作、快速享受、有效监管。
（2）切实减轻办税缴费负担
加强部门间数据共享，着力减少纳税人缴费人重复报送。
全面推行税务证明事项告知承诺制，拓展容缺办理事项，持续扩大涉税资料由事前报送改为留存备查的范围。
（3）全面改进办税缴费方式
2021年基本实现企业税费事项能网上办理，个人税费事项能掌上办理。
2022年建成全国统一规范的电子税务局，不断拓展「非接触式」、「不见面」办税缴费服务。
（4）持续压减纳税缴费次数和时间
2022年税务部门办理正常出口退税的平均时间压缩至6个工作日以内，对高信用级别企业进一步缩短办理时间。
（5）积极推行智能型个性化服务
全面改造提升12366税费服务平台，加快推动向以24小时智能咨询为主转变，2022年基本实现全国咨询「一线通答」。
持续优化线下服务，更好满足特殊人员、特殊事项的服务需求。
（6）维护纳税人缴费人合法权益
完善纳税人缴费人权利救济和税费争议解决机制，畅通诉求有效收集、快速响应和及时反馈渠道。
健全纳税人缴费人个人信息保护等制度。
七、2021年我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动
相关热点：我为群众办实事
1.亮点一群众诉求快响应
从纳税人缴费人最关心最需要的地方发起，推出问民意、快响应、优评价3项9条措施。
如设立税费服务产品发布纳税人体验师机制等。
2.亮点二优惠政策直达享
从纳税人缴费人最关注的优惠政策出发，推出优方式、抓落地、强分析3项8条措施。
如扩大税收优惠政策资料备案改备查范围等。
3.亮点三便捷办理优体验
从纳税人缴费人最直观的办税体验着力，推出优发票、简并报、减资料、拓网路、快退税、简注销6项25条措施。
如推广税务证明事项告知承诺制等。
4.亮点四分类服务解难题
从满足纳税人缴费人「个性化」需求发力，推出帮助特殊人群、优化个税汇算、支持小微企业发展、服务大型企业、促进区域协调发展5项25条措施。
如开展小微企业「春雨润苗」专项行动等。
5.亮点五执法维权显温度
从推行税务部门柔性执法落脚，推出「首违不罚」、推进柔性执法、加强维护权益3项6条措施。
如推出制发全国统一的「首违不罚」清单等。
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