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小徐:我们是同事吗,我以为他是我客户呢
小米:你昨儿干嘛了(吃瓜)
小徐:碰到个出门不带脑子的
小米:(吃瓜群众)
“我看你们好像都挺忙啊,手里手机一直没停过,有急事要处理是吧。”
被一众目光吃瓜的小米,忽然难掩悲伤,强打精神:“没事,工作使我快乐,客户是上帝。”
“嗯,态度很好。”
不要以为我不知道你那些小猫腻小心思,要想针对你的话今天你就得横尸在这儿了,不过放心,我现在官威光芒耀眼,心上美的犹如口袋里揣了两百万。
于是李某在面上说挺好的,这个回答我喜欢,这种精神我赞扬:“客户嘛,很正常,凭你去买个什么东西你还要挑挑选选,找个性价比最高的,让你感到最满意最喜欢的呢,不都一样嘛,你只要始终牢记,一切为了客户,客户才是最优先,把客户的问题解决了,剩下的问题就都能解决了,能明白我什么意思吗?”
“……”
挪个凳子都能被盯上的小徐,点点头,低头,你说的都对!
习惯回避眼神的人一般心里都虚,没什么主心骨,性格和做事也大都随大流,这样的人相对就容易拿捏,那么,谁会不捏你这种软柿子呢:“听说昨天我们上面又跟楼下吵起来了是吧?小徐你们?也是方案出来了楼下说不好弄?当然他们有他们的问题,我是客户我也不喜欢一个方案改来改去无数遍,我也烦已经敲定了还来说这有问题那有问题。
我一个客户,我出了钱,我是甲方,你还要我听你的还要根据你的来?我还要听你的?那我是,真搞不清谁是客户了是吧。
我想要什么你就给我干什么!
我说怎么做你就怎么做!
还要我听你的!
但你们想一想这光是他们的问题吗?光他们霸道他们拽吗?我们自己呢,我们内部有没有沟通好?我们内部,你们有没有了解过?清楚他们是怎么干活儿吗,不说详细,就大概吧,你们知道吗?可能水平有限啊,有的东西不是他们为难,而是我们在为难他们!
你就算刚来的,的确很多不懂的,各位长嘴了吧,你可以问呀,你先去了解一下呀,楼下的不熟悉问不动,我们同组那么多老师傅你问他们不是也可以吗,哦光你自己闷头在那儿吭哧吭哧,完了客户说好的就这样吧,你拿到下面一看,做不出来,你不是白干吗?
再一个你为什么问不动为什么人家不屌你呢,同在一个公司,不仅跟客户要搞好关系,跟同事间相互更需要搞好关系呀,关系好了才好办事对不对,熟了才好说话是不是。
实际有什么大仇呢,各位都来这儿上班的,我们服务的是同一个客户,而不是单这是我的客户这跟你没关系,或者我的事就到这儿了其他的跟我没关系。
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